東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
【コンテンツ企画・運用（カスタマーサポート事業）】年収380万以上/通勤手当有
- 月給200,000円〜300,000円
- ■勤務時間 9:00-17:30/月-金
お仕事について
お仕事内容
■IIJが個人向けに提供する格安SIMサービスを主としたコンシューマサービスサポート部門にて、お客様により品質の高いサポートを提供するための、コンテンツ企画・運用・業務改善に携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
FAQ/チャットボット運用チームのメンバーとして、コンテンツ制作/分析/改善業務を行っていただきます。
・顧客向けWEBサイトのコンテンツ制作、管理
・ヘルプページのアクセス解析
・チャットボットの分析及び改善 等
◎将来的にはサポートセンターの企画・管理・マネジメントへのキャリアアップも可能です。
◎チームは女性社員の比率が高く、女性も活躍しやすい環境です。
お仕事の特徴
長期歓迎
研修あり
職場環境・雰囲気
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
知識、経験豊富
募集要項
職種
- 【コンテンツ企画・運用（カスタマーサポート事業）】年収380万以上/通勤手当有
給与
- 月給200,000円〜300,000円
試用・研修
- 試用期間あり （6か月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 資格取得支援制度
■福利厚生 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・交通費支給 ・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） ■教育制度 ・フォローアップ研修 ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度
交通費
- 支給有り
勤務地
- 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館東京都 千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 (勤務地)
勤務時間
- ■勤務時間 9:00-17:30/月-金
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇日曜・祝日■休日・休暇 ・土日祝 ・完全週休2日制（年間120日以上） ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、年末年始休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 ・看護・介護休暇
応募について
応募後の流れ
- 【この求人について】 今回の求人はRFCパートナーズ株式会社（有料職業紹介 許可番号 14-ユ- 301246）のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に弊社から面談を実施し、希望される方に株式会社IIJエンジニアリングをご紹介致します。 RFCパートナーズ株式会社からご紹介させて頂く事で即日面接の調整が可能です！
採用予定人数
- 4名
問い合わせ
- 07015248051
会社情報
会社名
- RFCパートナーズ株式会社
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都新宿区新宿 5-4-1 新宿Qフラットビル901号
求人情報更新日：2024/3/5