東京都渋谷区桜丘町26番1号
【カスタマーサポート】年収400万以上/外国の方活躍
- 月給200,000円〜300,000円
- 10:00～19:00 ★フルフレックス制導入 ★リモートワーク可 ・標準労働時間8h ・休憩60分
お仕事について
お仕事内容
▼募集背景
――――――――――――
少数精鋭のチームにも関わらず700社以上のクライアントにご導入いただいており、
高いクオリティで支援し続けるための業務改善、効率化が急務となります。
▼お任せしたい仕事内容
――――――――――――
・カスタマーサクセスの対応の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析
・改善施策の企画・提案
・カスタマーサクセスのKGI、KPI策定
・使用するツールやオペレーションの自動化/効率化
・効率化のための新規ツールの導入
・カスタマーサクセスのサポート支援
お仕事の特徴
長期歓迎
研修あり
職場環境・雰囲気
協調性がある
個性が活かせる
知識、経験豊富
募集要項
職種
- 【カスタマーサポート】年収400万以上/外国の方活躍
給与
- 月給200,000円〜300,000円
試用・研修
- 試用期間あり （6か月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
・社会保険完備 ・健康診断 ・交通費全額支給 ・勉強会飲食補助 ・希望拠点勤務（管理部門は本社勤務） ・研修費用補助金年15万円 ・リファラル手当 ・定期査定昇給 ・確定拠出年金制度 ・ハイクラスチェア完備 ・コーヒー・お菓子無料、ウォーターサーバーあり
交通費
- 支給有り
勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町26番1号東京都 渋谷区桜丘町26番1号 (勤務地)
勤務時間
- 10:00～19:00 ★フルフレックス制導入 ★リモートワーク可 ・標準労働時間8h ・休憩60分
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇日曜・祝日完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 GW休暇 シルバーウィークなど秋休み、有給（入社時から15日付与） ★年間休日：120日以上
応募について
応募後の流れ
- 【この求人について】 今回の求人はRFCパートナーズ株式会社（有料職業紹介 許可番号 14-ユ- 301246）のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に弊社から面談を実施し、希望される方にGMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社をご紹介致します。 RFCパートナーズ株式会社からご紹介させて頂く事で即日面接の調整が可能です！
採用予定人数
- 4名
問い合わせ
- 07015248051
会社情報
会社名
- RFCパートナーズ株式会社
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都新宿区新宿 5-4-1 新宿Qフラットビル901号
求人情報更新日：2024/3/5