クライアントサクセス（年間休日120日/想定年収500万円～1000万円）　サービス導入前～導入後の一連の業務を担当

FOLIOは「Keep Innovating The Financial Industry」をミッションとして、 ファンドラップ・ロボアドと呼ばれる投資一任サービスを変革する企業です。 2021年1月からは、投資一任サービスのSaaS型プラットフォーム提供を行う「4RAP（フォーラップ）」事業を 展開しており、導入先の金融機関と共に各種マーケティング施策の企画・実行に取り組んでおります。 導入先の「SBIラップ」では、契約増加件数年間No.1を獲得するなど プラットフォームビジネスの価値を高めることに注力しています。 本ポジションでは、顧客への「4RAP」導入並びにプロジェクトマネジメント、 サービスリリース後の顧客ビジネスのグロースサポートなど、 サービス導入前～導入後の一連の業務をお任せします。 【具体的には】 ■初期導入フェーズの業務 ・顧客への提案 ・契約、導入プロジェクトのリード ・顧客となる銀行・証券内の業務構築 ・オンボーディング支援 ■導入後フェーズの業務 ・顧客ビジネスを成功に導くカスタマーサクセスマネジメント ・販売分析や施策検討、コアプロダクトへのフィードバック 【配属先】 プラットフォーム事業部-クライアントサクセスユニット：正社員2名（2023年8月現在) 【参考情報：4RAPについて】 4RAPとは、全国の銀行・証券会社等の金融機関が、自社のお客様の口座・預り残高を維持しながら 投資一任サービスを提供可能にするSaaS型の運用基盤システムであり、独自のバーチャル口座機能を 用いることによって多様な運用商品の同時提供が可能となるプロダクトです。 また、FOLIOが投資運用業者となることで、FOLIOが得意とする「AI投資」を行うファンドラップの提供が可能となります。 （FOLIO以外の運用会社が投資運用業者となり投資一任サービスを提供することも可能です。） ■ 投資一任プラットフォーム「4RAP」の詳細はこちら https://4rap.folio-sec.com/