東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館

カスタマーサポートセンター(年間休日120日/副業可/年収380万円~500万円) クライアントとの業務調整や折衝など

  • 月給200,000円〜300,000円
  • ■勤務時間 9:00-17:30/月-金 ※但し研修期間中は、チーム全体の把握のため、休日出勤および夜勤(17:15-33:15)を経験していただく場合があります。

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

お仕事について

お仕事内容

IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理(SV業務)を行っていただきます。 【配属部門について】 IIJはネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、弊社の法人顧客向けサポートセンターです。 今回はこの法人顧客向サポートセンター統合窓口にて、SVとして以下の業務に従事していただきます。 【具体的は業務内容】  - クライアントとの業務調整や折衝  - 対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新  - KPI・応対品質管理やレポーティング  - シフト作成・勤怠管理など管理業務全般

職場環境・雰囲気

協調性がある
お客様との対話は多い

募集要項

職種

カスタマーサポートセンター(年間休日120日/副業可/年収380万円~500万円) クライアントとの業務調整や折衝など

給与

月給200,000円〜300,000円

試用・研修

試用期間あり (6ヶ月)
雇用条件は本採用時と同じ

待遇・福利厚生

  • 社会保険あり
■福利厚生 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・その他(IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等) ・副業許可制度 ■教育制度 ・フォローアップ研修  ビジネススキル系 (プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等)  テクニカル系 (CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等) ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度

交通費

支給有り

勤務地

東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
東京都 千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 (勤務地)

勤務時間

■勤務時間 9:00-17:30/月-金 ※但し研修期間中は、チーム全体の把握のため、休日出勤および夜勤(17:15-33:15)を経験していただく場合があります。

勤務曜日

月・火・水・木・金

休日休暇

有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
■休日・休暇 ・土日祝 ・完全週休2日制(年間120日以上) ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 ・看護・介護休暇

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

応募について

応募後の流れ

【この求人について】 今回の求人はRFCパートナーズ株式会社(有料職業紹介 許可番号 14-ユ- 301246)のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に弊社から面談を実施し、希望される方に株式会社IIJエンジニアリングをご紹介致します。 RFCパートナーズ株式会社からご紹介させて頂く事で即日面接の調整が可能です!

採用予定人数

4名

問い合わせ

07015248051

会社情報

会社名

RFCパートナーズ株式会社

業種

人材紹介・派遣・請負業

会社住所

東京都新宿区新宿 5-4-1 新宿Qフラットビル901号
求人情報更新日:2024/2/15

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力