営業／カスタマーサクセス業務　説明会の実施やインバウンドコール、説明会や体験レッスン枠のご提案など

あなたには、弊社の「営業／カスタマーサクセス業務」をお任せします。 弊社の営業は資料請求のあった方のみに実施します。 必要な情報を適時ご案内し、サービスを求めているお客様のみにご案内していきます。 以下は、主な軸となってくる業務です。 ------------------------------ ≪営業／カスタマーサクセス≫ ◇オンラインツールよりタイムリーな親御様とのやり取り（手続きの要望、ツールの確認、新規、振替、休会、退会対応） ◇説明会の実施（親御様へ月2回の説明会を各校舎で実施） ◇営業（インバウンドコール、説明会や体験レッスン枠のご提案） ◇体験レッスン時のご案内と講師評価の共有 ※新規は、特に1月～3月までの第1四半期で年間の7割の売上をつくります ≪コーチ業務≫ ◇生徒との週間スケジュールの確認 ◇親御様との連絡や面談 ◇データ入力と分析 ※コーチ業務は日々の生徒の成長を実感できる大切な業務であり、 　すべての業務の土台となってきますので、こちらはすべての役割の社員が担当していきます。 【業務のやりがい/メリット】 ★生徒の成長を見られる。 生徒の成長を見ることは何よりのやりがいです。 1週間でホームトレーニングをがんばった成果も、1年間の大きな成長もみられます。 卒業した生徒が嬉しい報告をくれることもあります。 ★アイディアを活かせる、さまざまな提案ができる、裁量をもって仕事ができる。 まだまだ改善の余地がある業務もあります。新しくやれることもあると思います。 自分の考えをもって主体的に業務に取り組むことができるので、毎日の業務もやりがいがあります。 ★年齢やこれまでの経験・実績に関係なく評価されます。 年齢や過去の経験は関係なく、今社内外でどれだけの価値を生み出せるかが重要です。 社員は各分野の業務を以下のステージで評価されていきます。 Stage1：ラーニングステージ（業務を任せるまでの期間） Stage2：通常業務を現社員と同じように遂行できる（業務を任せられる） Stage3：課題を見つけて改善できる Stage4：課題を見つけてチームで抜本的な解決ができる