ECコンサルティング事業でのインバウンドコール　マーケティングが獲得したリードを対象にアプローチ

【業務内容】 ①インバウンドコール マーケティングが獲得したリード（GROOVEのAmazonECコンサルティングサービスの見込み客）を対象にアプローチを行っていただきます。お客様（見込み客）の課題やニーズ、営業提案機会を見極めるために必要な情報を引き出しながら営業担当者に繋ぐ役割をお任せします。 ◎具体的には ・当社のセミナーへご参加いただいたお客様へ電話やメールにてご連絡いただき、お客様の抱える課題や悩みをヒアリング ・お客様との商談（オンライン）に同席し、議事録の作成及び商談後のお客様対応 ・フィールドセールスへの連携業務 ・顧客管理ツールを使用した案件管理 ・セミナー開催のサポートや開催記事のSNSへの掲載 など ※案件によってはアポイント獲得からクロージングまでを一貫して担当することをゴールとしていますので、セールススキル＋バックオフィススキル（資料作成や契約書作成など）を同時に磨けます。 ◎顧客の特徴 GROOVEのセミナーの参加者となりますので、ECおよびAmazon、GROOVEのサービスに興味関心のある方が対象となります。キッチン⽤品、化粧品、⾷品、アパレル、メディア掲載多数の家電メーカー等々、誰もが知る大手企業から新興D2C企業まで、業界や商材問わずアプローチしています。 ②インサイドセールスの組織づくり マーケティング＆セールス事業部は組織拡大フェーズです。入社後は現場のプレイヤーとして目標達成に向けて取り組んでいただきますが、1年後を目途にマネージャーになることを目指していただきます。2年目以降はチームメンバーと共にセールス組織をつくっていただくことを期待します。 【⼊社後の育成体制】 ■座学とOJTを組み合わせた充実の研修体制（3か月を想定） EC業界やAmazonノウハウに関する具体的な内容から、ロジカルシンキングまで幅広く充実した内容となっています ※社員のほとんどがEC業界未経験からスタートしていますが、⼊社後3ヶ⽉程度を⽬処に独り⽴ちができています