外食産業の新規事業カスタマーサクセス　プロジェクトの計画・ハンドリングなどやカスタマーサクセス

■ 業務内容 AIを活用して飲食店の人件費を改善するプロダクトチームにて他カスタマーサクセスメンバー・開発と緊密なコミュニケーションをとりながら業務を行なっています。 まだリリースしてからの期間が短いプロダクトなのでプロダクトへのフィードバックやお客様への業務の提案、 プロセスの型化など裁量広く実施していただきます。 マーケットシェア拡大に伴い、随時役割は変化していきますが、主には以下の役割を担っていただきます。 (1)オンボーディング（プロジェクトの計画・ハンドリング・導入・稼働後の定着支援） (2)カスタマーサクセス（稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す） ※ご経験に応じ、お任せいただく業務内容をご提案させていただきます。